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 M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?

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ndicki
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MessageSujet: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Dim 13 Avr 2014, 07:27

Bonjour a tous, surtout a ceux qui se souviennent de moi! Ca fait longtemps, et en depit de l'insistence du Prezz, je n'ai toujours pas trouve le bon moment pour renouer au cours d'un rasso...

Bon, bref. J'ai recu tout comme nous avons tous du faire, la petite brochure de cheques entretien, et comme le pare-brise de l'Octavia de Madame etait franchement en pitoyable etat, je me suis dit que c'etait le bon moment. Je me suis donc rendu chez SMDA pour prendre un premier contact.

Et on m'a remplace le pare-brise. Le hic, c'est qu'on m'a egalement remplace, sans que je le demande, les capteurs de pluie, ce qui fait salement grimper la note. Mon assureur, qui devait normalement regler la note, l'a remarque et la questionne. Il veut qu'on lui fasse parvenir une copie de la notice technique constructeur qui preconise ce changement. Comprehensible.

Seulement, a priori, ca n'existe pas - j'ai parcouru le forum anglais Briskoda, ou ils sont tres pointus sur les choses techniques, et il n'y a aucune mention d'une obligation de cette sorte. Et puis, toujours pas de reponse de la part de SMDA que j'ai contacte jeudi.

Alors... Est-ce qu'on m'a pris pour un pigeon, et si oui, qu'est-ce que vous feriez a ma place? J'ai deja l'idee de me plaindre aupres de Skoda France - ce ne serait pas la premiere fois - mais j'attends voir ce qu'on me dira chez SMDA...
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Blondin1506
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Dim 13 Avr 2014, 10:06

Salut,

Tu as du signé un ordre de réparation avant les travaux. Etait-ce spécifié?


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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Dim 13 Avr 2014, 16:10

Eh bien, au bout d'une longue fouille dans les poubelles, j'ai retrouve l'ordre de reparation - aucune mention des capteurs. C'est marque "Remplacer pare-brise", point.

Donc, ca sent l'odeur de la pigeonnerie de plus en plus fort.
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qm2rem
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Dim 13 Avr 2014, 19:19

je pense à une erreur lors de l'identification des éléments à remplacer donc c'est une suppression pure et simple pour ce qui est du capteur de pluie de la facture...


Une mère dit à son garçon :
- N'oublie pas que nous sommes sur terre pour travailler.
- Bon, alors moi, plus tard je serai marin !

conso moyenne du 1.4 tsi140 en conduite tonique:
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Lun 14 Avr 2014, 21:11

Hmmm... Possible. Je verrai ca demain lorsque j'y passerai.

Comme mon 'payer en 4 fois' n'a pas marche pour le remplacement d'une jante et la geometrie du train, ils voudront que je mette tout ca en ordre. Mon prenom usuel est le troisieme - normal chez nous - alors que quelquepart dans le systeme, ils ont repeche mon premier prenom, que je n'utilise jamais. Du coup, la banque ne sait pas que c'est bel et bien moi...

Quant aux capteurs, ca donne tout de meme la mauvaise impression, meme s'il s'agit d'une erreur - il faudrait me convaincre. Mes rapports avec les concessions n'ont que rarement ete bons - chez DAL a Linas, une arnaque au niveau de l'entretien generale, par la suite rembourse sur l'ordre du siege. Ensuite, Le Garage des Acacias a Orleans - qui a rendu l'enseigne entre temps, mais ou ca s'est globalement bien passe pendant quelques annees avant leur fermeture. Vega a Bretigny ou je ne vais plus apres qu'ils aient paume ma carte grise, et finalement, SMDA qui veut me faire payer E200 pour une operation que je n'ai pas autorisee.

Trois 'mecontents' pour un 'content, ca ne fait pas le poids...
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Kurios
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mar 15 Avr 2014, 08:49

J ai pas vraiment d explication, mais le capteur de pluie avait été remplacé sur ma Léon lors du changement de pare-brise. Mon assu. n avait pas posé de problème pour le remboursement. 

En gros, de ce que j en ai compris, la pièce n est pas conçu pour s en décoller, la recoller fait "bricolage", sans compter le fait qu elle risque de moins bien marcher. 

Si c est la procédure, ça doit être noté dans le logiciel du garage (Elsa). S ils sont sympa, ils doivent pouvoir te l imprimer...


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ndicki
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mar 15 Avr 2014, 21:42

Apres mon passage a la concession ou le ton est reste agreable et amicale, il semble que tout est en effet en bon ordre, et que remplacer le capteur fait en effet partie des operations preconisees - ils vont me faire parvenir un scan de la notice technique, donc j'espere que l'assurance sera contente.

Comme quoi il ne faut pas juger trop rapidement... Et on ne m'a pas pris pour un clown, pigeon ou quoi que ce soit d'autre!
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lazer
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mar 15 Avr 2014, 22:53

En voilà une bonne nouvelle !
Tu vois ca va peut être te faire 50/50 sur les concess bien/pas bien Wink
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Manu60
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mer 16 Avr 2014, 15:40

Hello Mr Nigel content que ça s'arrange et esperons que ton assurance prenne en charge le capteur pluie

( pour info  les pneus neige ont encore passé un hiver et toujours au top  Wink  )


Capable du meilleur comme du pire Mais pour le pire je suis le meilleur  Twisted Evil

              
                
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Chataigner
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mer 16 Avr 2014, 17:51

Clair que ça surprend au niveau de la douloureuse ... Les préconisations techniques c'est comme j'ai vu pour les cx-5 un recalage des injecteurs à 20000 kms résultat la douloureuse est de 400€ tout les 20000 kms, ça pique également ...

Enfin dans ton cas tout est bien qui fini bien.


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Simplement evident ... bah ouai quoi !
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ndicki
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MessageSujet: Re: M'aurait-on pris pour un c...lown chez SMDA?   Mer 16 Avr 2014, 18:58

La douloureuse l'est toujours... Et je devrai bientot faire reviser mon autre voiture, cette fois-ci a la concession; mon petit garagiste ex-Skoda a Orleans a change de chef-mechanicien, et il ne fait plus le poids. Comme ca fait un moment qu'elle n'y est pas passee, on se doute bien qu'ils vont trouver de quoi s'amuser. Ca tranche dans les deux sens - ca coute cher, mais ca fait durer la voiture. Je sais deja qu'il y a les silentblocs de la barre anti-roulis arriere a faire, suite au CT. Donc...

Au passage chez SMDA hier, j'ai vu une belle Octavia III RS blanche. C'est vrai que ca jette. Mais quand j'ai range la Jag a cote, ca jettait aussi!

Par contre, je n'ai toujours pas recu le scan qu'ils avait promis. Ca traine un peu diu cote SMDA, pour en dire le moins. A suivre...
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